Sopimusehdot – Lomakeskus Napakettu Oy

Nämä ehdot koskevat vain suoraan Lomakeskus Napaketusta varattuja majoituksia. Välittäjien kuten Bookings.com tai AirBnb kautta varatuissa majoituksissa sovelletaan välittäjän ehtoja, ja ne voi tarkistaa kyseisen välittäjän sivuilta.

Yöpymisen hinta

Yöpymisen hinta perustuu henkilömäärään ja vuokrattujen mökkien lukumäärään voimassaolevan hinnaston mukaisesti. Hinnat sisältävät voimassaolevan arvonlisäveron. Viikkohinta edellyttää etukäteistä varausta ja varauksen vahvistamista viimeistään 24 h ennen yöpymistä. Mikäli asiakas jättää vastaamatta varausvahvistuspyyntöihin, Lomakeskus Napakettu pidättää oikeuden vapauttaa mökin uudelleen myyntiin.

Varaukset

Varaukset voi tehdä verkkosivujen kautta, sähköpostilla tai soittamalla numeroon 0451317913 tai 016676232 (arkisin 9-18, la-su 10-16). Vastaamme myös kysymyksiin verkkosivujen chätissä, sähköpostilla tai puhelimessa.

Varauksen yhteydessä asiakkaan on ilmoitettava koko nimi, asuinosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero. saapumis- ja lähtöajankohta.

Varaus on sitova, kun se on vahvistettu suullisesti, kirjallisesti tai esimerkiksi sähköpostitse ja kun asiakas on saanut siitä vahvistuksen Lomakeskus Napaketulta. Varauksen ehdoksi on jossain tilanteissa mahdollista soveltaa erilaisia sääntöjä mm. varausmaksun suorittamisen tai varauksen vahvistamisen luottokortilla varauksen sitovuuden edellytykseksi.

Peruutusehdot

Peruutus ilman kuluja on mahdollista tehdä puhelimitse tai sähköpostilla.

Varaus pidetään voimassa tulopäivään klo 18 asti (paikallista aikaa.) Myöhäisempää tuloaikaa varten on syytä ottaa yhteyttä Lomakeskus Napakettuun, jotta osaamme odottaa myöhäisempää saapumista. Mikäli asiakas ei ilmoita myöhemmästä saapumisajasta, Lomakeskus Napakettu pidättää oikeuden vapauttaa mökin uudelleen myyntiin.

Viikkohintaiset yöpymiset pyydämme vahvistamaan viimeistään 24 h ennen yöpymistä. Otamme itse myös yhteyttä, mikäli emme ole saaneet viikkovarauksiin vahvistusta.

Sisään- ja uloskirjaus

Mökki on käytössä saapumispäivänä pääsääntöisesti klo 15 alkaen. Aina kannattaa kuitenkin kysyä tilannetta. Sisäänkirjautumisen yhteydessä pyydämme täyttämään matkustajalomakkeen. Mökki on luovutettava lähtöpäivänä klo 12 mennessä.

Soveltamisala ja erityisehdot

Näitä ehtoja sovelletaan yksittäisiin majoitusvarauksiin, ellei erityistä sopimusta ole laadittu. Lomakeskus Napakettu pidättää oikeuden poikkeavia erityisehtoja, jos erityisehtojen käyttö on perusteltua juhlapyhien, erityistapahtumien, sesonkivaihteluiden tai majoitukseen liittyvien oheispalvelujen vuoksi.

Tietosuojailmoitus (LINKKI)

Terms of service – Lomakeskus Napakettu Oy

The terms of service apply only to reservations made directly with Holiday Village Napakettu. Aggregators such as Bookings.com and AirBnB reservations follow the terms of services of these third parties and those you should check with the aggregator.

The price

The price of the accommodation is based on the amount of people and the amount of cabins reserved in accordance with the valid price table presented online. The prices include the Finnish VAT of 10 % for accomodation. The weekly price is subject to pre booking and needs to be validated at the latest 24 hours before the arrival. If the customer fails to respond to the booking confirmation requests sent by Holiday Village Napakettu, we will reserve the rights to release the cabin back for sale.

Reservation

You can book your accommodation through the website, email or by calling +358451317913 (Mon-Fri 9-18, Sat-Sun 10-16). We answer questions through chat on the webpage, through email and on the phone.

The customer is expected to provide full name, address, email address, phone number and arrival- and departure dates for the specific accommodation reservation.

The reservation is valid and binding when confirmed by phone, in writing (email or equivalent) or when the customer has received a validation email from Holiday Village Napakettu.

The reservation might be a subject to special conditions such as booking fee or credit card confirmation in order to be valid and binding. These conditions will be clearly communicated, if applicable.

Cancellation policy

Full cancellation without any payment is possible through phone or email.

The reservation is valid until 6 PM (18.00) of local time. For late arrivals, please contact Holiday Village Napakettu. If a customer fails to contact Holiday Village Napakettu to inform us of the late arrival, we will reserve the rights to release the cabin back for sale.

The weekly prices reservations are subject to pre booking and needs to be validated at the latest 24 hours before the arrival. If we do not hear from the customer, we will attempt to make contact for the validation of the arrival.

Arrival and departure

The cabin will be ready mainly from 3 PM (15.00) onwards local time. You can always ask if the cabin is ready earlier. You will be informed upon arrival if there is any reason why the cabin is not yet ready.

Check out is at noon, 12.00.

Scope of the terms of reservation and special conditions

The terms of reservation are applied to single booking, if a separate contract is not in place. Holiday Village Napakettu reserves the rights to special conditions, if it is justified due to public holidays, special occasions or events, seasonal changes or extra services related to accommodation.